该课程采用教、学、做、练、用一体化方式多渠道开展教学，运用“内化于心，外化于行”的教学理念，对接行业、企业标准，突出职业能力培养，使学生掌握空乘礼仪的基本理论知识，空乘人员职业形象塑造的基本技能、航空服务礼仪规范及沟通技巧，具备形象塑造能力和礼仪技巧运用能力，展现良好个人素质和职业形象，培养良好的服务意识、沟通能力和团队合作精神，展现民航人良好的职业素养。

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国家精品在线开放课程证书

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