广州公交集团客轮有限公司前身是“广州市客轮公司”，成立于1952年，2019年1月完成改制，现为广州市公共交通集团有限公司二级单位，承担着广州市第四套公共交通体系——水上巴士的营运管理职责。公司秉承“尊重、奉献、求胜、创新”的企业精神，齐心协力，和谐发展。目前，公司下设部室11个，成立分公司5家，投资参股（控股）公司3家，全资子公司1家；在职员工1000余人。拥有营运码头28座，营运船舶50艘，公交航线14条，车渡航线1条。
近年来着力重组水上旅游业务结构，为向乘客提供多元化、差异化的服务，在传统珠江夜游业务基础上积极培育、发展珠江日游和夜经济市场，以码头和船舶为载体，积极打造“一码头一景区，一船舶一主题”，以“珠水百年”业态品牌建设为核心，发展了“红联水岸”党建品牌、“珠水印象”文创品牌、“珠水流金”研学品牌、“珠水夜韵”夜经济品牌等完善的品牌架构和产品业态；开发了“珠水百年•水上茶居”餐饮特色产品、“可口可乐主题游”“石围塘素质拓展”、“珠江水陆研学”等定制产品以及“小船长大冒险”职业体验活动等特色主题产品。另外，公司可提供庆典活动、商务会议、水上婚礼、专线旅游、生日派对、党建活动、亲子游等多项服务，并且凭借丰富的行业经验和星级服务，成为珠江旅游重要政务接待单位。公司以遇见珠水 珠江游电商平台为依托，根据市场大环境进行多渠道媒体推广，以多元化方式打造“珠水文旅”品牌形象。
与此同时，我司已有两艘新能源动力船舶投入营运，这两艘新能源动力船舶的定位是高端旗舰纯电动力客船，融入审美性、舒适性、环保性、观光娱乐性等多种功能，满足旅游、休闲、度假、商务等综合需求，以游船服务为媒介，彰显广州的文化魅力，以多元化方式提升城市与品牌形象。
[招聘信息]
（一）招聘岗位：国宾接待班组
预计招聘人数：约11人
岗位职责：
1.负责按服务标准做好航前航后工作，为游客提供热情周到的景点讲解、航班服务，处理服务咨询与服务投诉；
2.负责公司二次消费品及文创产品的销售推广；
3.负责各项接待任务、活动筹备等项目执行工作；
4.按时完成其他本岗职责以及上级交办的各项工作任务。
招聘条件：
1.形象：气质佳，中长发式、无佩戴镜框眼镜，仪容仪表大方得体；
2.身高：女，身高162或以上；男，身高175或以上；体重与身高成正比；
3.学历：要求大专或以上学历，有乐器或舞蹈特长者学历可适当放宽；
4.语言：普通话流利，二级乙等或同等资质以上水平；英语（或其他外语）口语流利者，优先录用；
5.经验：在校有服务礼仪方面的课程或者参加过该方面的比赛者优先；
6.沟通能力强，能够高标准解答宾客提出的各种问询，和客人之间建立一种良好的沟通氛围；
7.执行能力强，能够按政务接待标准及相关要求，执行完成各项服务工作；
8.组织能力强，能带领班组争先创优及为一线职工树立榜样者优先；
9.工作认真负责，积极配合乘务长工作，服从乘务长及上级指挥，有良好的专业素养，有团队精神和集体荣誉感；
10.不晕船，身体素质良好；
11.注重工作效率和高端接待服务质量，能为企业发展及服务提升方面做出应有贡献。
晋升渠道：国宾接待班组-服务管理岗(多维度发展平台，如综合管理岗、营销策划管理岗等）-中高层管理人员
（二）招聘岗位：船员（水手）
预计招聘人数：约3人
岗位职责：
1.服从船长指挥，协助做好航前设施设备检查工作以及瞭望工作并报告船长或驾驶员。
2.向客人提供热情周到的服务，耐心解答乘客咨询。
3.船舶靠泊码头时按规定挂好双钩以及开关闸门，照顾乘客上落安全，关注航行中乘客动态，制止乘客不安全行为，禁止乘客携带危险品上船。
4.协助做好乘客引导疏散工作，维持现场秩序，按规定记录船舶登离船人数并汇总上报。
5.按时完成其他本岗职责以及上级交办的各项工作任务。
招聘条件：
1.身体健康，无传染病及传染病史；
2.持船员服务簿、客船特殊培训合格证书优先考虑；
3.符合内河船舶船员身体条件标准，能通过公司游泳测试;
4.大学专科或以上学历，学习航海技术、轮机工程等相关专业优先考虑，如有相关工作经验可放宽要求。
晋升渠道：水手-轮机（轮机长）/驾驶（船长）-安全/机务管理员-安全技术部副部长-安全技术部部长
[其他信息]
公司福利：合同员工享受五险一金、生日礼品、高温慰问、年节慰问礼品、每年度健康体检、竞赛奖励、员工旅游、带薪年假及丰富多彩的职工活动。
工作地点：公司属下码头或珠江游船（主要分布在广州市区）工作时间：一般情况下，上班时间根据船舶营运航班执行，分珠江日夜游，主要以夜游为主。
联系方式：谢小姐:020-34376527/13682882602（最后有我司人力资源专员微信二维码，有需求者可自行添加）
简历投递邮箱：1287326443@qq.com
公司地点：广州市海珠区滨江西路144号
公司部分船舶照片：
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