为增加教师与企业交流学习机会，提高乘务学院高铁乘务系教师专业知识实践技能、教学能力，促进校企合作长期有效进行，乘务学院组织高铁乘务系4名教师于2022年1月13日—2月17日分批到海南铁路有限公司海口车务段三亚动车站进行了跟岗学习和挂职锻炼。

图：动车队领导会见我院观摩学习教师

本次挂职学习主要分为两部分：车站和列车队作业学习。其中车站作业学习主要包括车站值班员接发列车作业、检票员检票工作要求及标准、站台员岗位工作内容、车站大客流、疫情突发事件应急处置流程、车站规章制度（客规）、相关法规要求等。对于列车队作业，各位教师主要学习了列车乘务服务流程、作业标准、列车车厢内应急处置、车厢应急设备操作、列车上重点旅客服务要求及注意事项、商务舱旅客服务流程及要求等。

图：高铁乘务系教师跟岗学习现场

各位教师在挂职锻炼期间，严格按照车站工作人员要求整理仪容仪表，按规定时间到岗学习，遵守车站规章制度，每天以饱满的精神状态投入到跟岗学习中。      

图：列车队出乘会

图：列车队退乘会

图：动车站疫情防控演练

图：检票闸机故障应急演练

此外，培训同时，教师跟踪走访了我校高铁乘务系正在实习的学生，调研了学生的现状和诉求，了解了用人单位对实习生的标准要求，以及采用多种方式对学生实习期间表现进行考核，使其达到学以致用的效果。

图：高铁乘务专业实习学生

在新年来临之际，高铁乘务专业在岗实习生代表三亚航空旅游职业学院全体师生参加了海南机场2022年春节祝福视频拍摄活动，祝福祖国繁荣昌盛，自贸港发展犹如高铁，飞速前进，祝福全体社会大众新年快乐，幸福安康，事业有成，虎年虎虎生威！

图：高铁乘务专业在岗实习生的新春祝福

通过本次挂职锻炼，高铁乘务系教师深入一线，体验了企业工作的艰辛，同时感受到书本知识和实际工作需求存在的距离。通过熟悉企业相关现场环境、工作流程、操作规范、岗位操作技能、岗位职责、用人标准与管理制度，在教学理念上有了更深的认识，为准确定位人才培养目标和人才需求规格、重构高铁乘务系专业课程体系、改革课程教学内容和教学方法、创新以工作过程为导向的符合职业能力形成规律的教育新模式的形成奠定了良好的基础。

图：师生合影