首航三亚分公司陈海勇总经理，自担任乘务学院19级海航订单班的企业导师以来，始终关心同学们的成长成才。2019年12月10日晚，在一教220，陈总与19级海航订单班学员进行了座谈交流。

出席本次座谈会的嘉宾有，北京首都航空有限公司三亚分公司陈海勇总经理、天羽资深客舱培训品质专员续言、乘务学院院长刘海军、乘务学院副院长贺晴、乘务学院学生科科长陈凯。

陈海勇总经理以三个案例，在轻松、互动的氛围里，开始了本次座谈。

第一个案例，班级组织去50公里外的荒岛，进行团建，如何策划？

第二个案例，利用30分钟时间，做一顿饭，如何安排？

第三个案例，即将迎来上级的检查，我们将如何接待安排？

通过三个案例，陈总向同学们传授了在具体事项的操作中，要注意突出实用性、可操作性，突出统筹安排，注重细节，注重落实。引导学生们进行思维方式的转变，要逐步由学生思维向员工思维转变。同时，也对我们未来的学生工作指出了一条新思路。

随后，续言专员针对岗前三个月培训期，与同学们进行了交流。作为一名合格的空中乘务员，要具有同理心，要时刻注意思考我是谁、我在哪、我在干什么，将优质服务体验带给乘客。在这三个月内，将实行严格的考核，目的就是要培养大家的吃苦意识、守纪意识、责任意识、服务意识。

座谈会全程，同学们精神饱满，受益匪浅。

座谈会的最后，由刘海军院长作总结发言，感谢陈总和续言老师对同学们的教导与付出，同时要求座谈会后进行专题班会讨论，深化座谈效果，并将座谈内容、班会探讨结果，传达给其他订单班的同学，共同学习、共同进步。