一、个人简介

杨晓梅，女，副教授，毕业于东北财经大学，中共党员，乘务学院高铁乘务系主任兼学校教学督导，国家导游员，高级茶艺师，高级会展策划师，国家职业技能鉴定考评员。 

二、主讲课程及研究方向

（一）主讲课程：《铁路旅客运输服务管理》《高铁餐饮服务》《商务礼仪》《社交礼仪》《沟通与服务礼仪》等课程，教学效果良好；多次参加新教师经验交流会，分享授课心得和技巧，省级精品课程主讲教师之一。

（二）研究方向：职业教育、旅游经济、高速铁路客运服务

三、代表性论文

2022年01月Development of Hainan Cruise Tourism Industry Based on Big Data Tourism Demand Forecast

2023年05月《海南邮轮旅游安全保障机制构建》

2024年04月《自贸港建设背景下海南邮轮旅游经济发展的对策分析》

四、主要教学成果

（一）主持课题

1.海南省教育厅课题：《国际邮轮乘务专业课程体系与教学内容整体优化研究》

2.海南省社科联课题：《新形势下海南邮轮旅游发展及其安全保障机制研究》

3.三亚航空旅游职业学院科研课题：《新冠疫情下三亚邮轮产业危机与对策研究》

（二）参与课题

1.海南省教育厅课题：《基于和谐社会视角的旅游意象演变动力机制研究—以三亚市为例》

2.海南省社科联课题：《精准扶贫背景下黎苗文化与旅游产业融合发展研究-以琼中县为例》

（三）教  材

1.主编教材1部《调酒与茶艺》

2.参编教材4部，分别为《酒店管理实务》《海乘面试宝典》《海乘实用听说英语》《茶艺编创与展演》等

五、主要获奖情况

2013年度荣获校级“优秀教师”奖

2014年度荣获校级“巾帼标兵”奖

2015年度荣获校级教学单元设计大赛二等奖

2016年度荣获校级青年教师教学大赛三等奖

2016年度荣获校级“优秀教师”奖

2018年度荣获校级青年教师教学大赛二等奖

2019年度荣获校级“优秀教师”奖

2021年三亚航空旅游职业学院教学能力比赛一等奖

2021年海南省教师教学能力比赛二等奖

2022年三亚航空旅游职业学院教学能力比赛一等奖

2022年海南省教师教学能力比赛二等奖

2022年中央电化教育馆《复活的千年茶艺 茶百戏》展示作品

2023年三亚航空旅游职业学院教学能力比赛二等奖

2023年海南省教师教学能力比赛二等奖   

乘务学院2022-2023学年暨“三全育人”先进个人

2023年海南自由贸易港E类人才