一、个人简介
周晓莉,女,毕业于吉林大学,中共党员,乘务学院空中乘务系教师。从事民航乘务飞行二十年,具有乘务长、乘务教员、局方检查员、高级客舱经理等技术资格。具有丰富的航空公司客舱服务部乘务队管理经验。具有丰富的《客舱乘务员》手册编写经验。具有丰富的航司乘务培训工作经验。曾就职于142航空培训公司,具有波音、空客系列飞机客舱模拟设备(全套)采购、引进的管理经验。具有GE six sigma首批绿带资格,具有ISO9000全国内审员资格,具有TTT高级内训师资格。曾当选广州市第十四届人大代表。
二、主讲课程及研究方向
1.主讲课程:《客舱应急处置》《民航客舱服务与管理》《职业素养》
2.研究方向:客舱乘务员职业素养养成、客舱乘务专业(含客舱服务与管理、客舱应急处置)